Remote Concierge
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Solution

Remote Concierge & 24/7 Alarm Receiving

Live guard response without the guard on site. Two-way audio deterrent, alarm verification, and dispatch.

On-site guards are expensive, inconsistent, and can't watch every camera at once. ImageDeep's Remote Concierge replaces physical guards with trained operators who monitor your site remotely, speak to intruders through two-way audio, and verify every alarm before dispatching response — all at a fraction of the cost.

70%
Average guard cost reduction

What's Included

Two-way audio deterrent — operators speak to intruders in real time
Live guard voice response 24/7
Alarm verification before any dispatch
Incident escalation protocols tailored to your site
Coordinated response with local security or police
Replaces on-site guard costs by up to 70%
Full incident recording and chain-of-custody evidence
Integration with existing alarm and access control systems

Why It Matters

Deter intruders instantly

A live voice through speakers stops most intrusions before they escalate

Verify before dispatch

No wasted call-outs. Fewer false alarm penalties

Cover every camera

Operators monitor all feeds simultaneously — no blind spots

Slash guard costs

Replace rotating on-site guards with 24/7 remote coverage

Dissuasion active

Lumières. Haut-parleur. Voix en direct.

ImageDeep utilise le projecteur, la sirène ou le strobe, le micro et le haut-parleur de la caméra elle-même. Dès qu'un événement est vérifié, les opérateurs éclairent la scène et parlent à la personne en temps réel. Compatible PTZ, caméras bullet et caméras hors réseau propriétaires à basse consommation avec audio bidirectionnel et éclairage dissuasif.

  • Avertissement vocal bidirectionnel en direct via la caméra
  • Lumières / projecteur / sirène déclenchés sur menace vérifiée
  • Vérification humaine avant toute interpellation
  • Fonctionne hors réseau en 4G + solaire
  • Aucun serveur sur site supplémentaire
Lumières
Projecteur / strobe
Sirène
Sur menace vérifiée
Haut-parleur
Audio bidirectionnel en direct
Avertissement en direct

« Vous êtes filmé. Quittez le site immédiatement. La police a été prévenue. »

L'avertissement vocal est en direct et humain. Pas un clip préenregistré « vous êtes filmé ».

Talk-down does not require the cloud

Voice at the fence. Evidence in the cloud.

Deterrence runs on the device. Verification, search and dispatch run on Scopis AI when the link is up.

Edge / on-device

Lights, siren, and live or local voice can run on the camera or HoundLight unit when connectivity is poor or down.

  • Spotlight, strobe and siren triggered on device
  • Live or local voice talk-down on the speaker
  • Runs with no mains and no broadband

Cloud / Scopis AI

Human verification, multi-site dashboard, search, reports and dispatch to keyholders — when the network is available.

  • Human verification of alerts (optional upgrade)
  • Multi-site dashboard, search and reports
  • Dispatch to keyholders and evidence packs

Voice at the fence does not wait for a data centre. Operators and evidence use the network when it is available.

Dissuasion hors réseau

Pas d'électricité. Pas de haut débit. Toujours surveillé — et interpelé.

ImageDeep's proprietary power-efficient hardware Le matériel propriétaire à basse consommation d'ImageDeep maintient une timeline en basse consommation 24/7, puis bascule en pleine résolution dès qu'une personne ou un véhicule est détecté — aucun angle mort PIR. Associé à ImageDeep Scopis AI, une ferme isolée, un chantier, une cour, une résidence secondaire ou un site solaire reçoit le même avertissement vérifié qu'un site câblé.

Chantiers et matérielFermes et dépendancesRésidences secondairesEntrepôts et coursSites temporairesLongs périmètres
 Caméra solaire enregistrement seulTour CCTV en locationOn-Duty Guard sur matériel hors réseau ImageDeep / CCTV existant
CouvertureUn seul angle peu coûteuxUn seul mât hautPlusieurs points solaires + un cerveau de surveillance
DissuasionNotification appMât + lumières + audioLumières + sirène + voix humaine EN DIRECT à chaque caméra
Énergie / réseauSolaire + 4GSolaire + 4G sur la tourSolaire + 4G sur chaque caméra
Fausses alertesÉlevées sans filtrageFiltrées à l'ARCVérification humaine avant l'avertissement
Idéal pourEnregistrement DIYUne présence visible uniqueSites vastes / multi-bâtiments qui exigent une intervention, pas seulement de la hauteur

Une tour en location est le bon choix quand l'acheteur veut un seul mât visible. On-Duty Guard est le bon choix quand il faut une voix humaine en direct à plusieurs endroits — sans travaux ni grue.

How It Deploys

48-Hour Deployment

We connect to your existing cameras. No new hardware in most cases.

Human Verification

Every alert is checked by a trained operator before it reaches you.

Human-Verified Alerts

Contractually guaranteed. If we can't deliver, you don't pay.

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